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市旅发委开展志愿者服务礼仪培训活动

作者:wulongdong  日期:06-01  来源:转自 ——汉中旅游网




为进一步提升我市旅游接待服务礼仪和文明服务规范,提高旅游接待水平和服务质量。5月19日,市旅发委在茶城四楼多功能厅开展第三届全国全域旅游推进大会接待礼仪、讲解服务及酒店接待服务的培训。全县各部门及乡镇的90余名志愿者参加了培训。
培训课上,汉中市委党校优秀青年骨干教师周洁从礼仪的概念、礼仪素质、日常礼仪、重要场合礼仪等方面进行了综合阐述和讲解。市旅发委相关负责人对汉中全域旅游讲解词以及酒店服务标准作了解读。市旅发委副主任赵素萍对此次国家级会议的接待服务工作提出了要求和期望。培训过程中,参训人员热情参与,整堂培训课气氛融洽、生动活泼,取得了良好的培训效果。
  参训人员纷纷表示,通过这次学习培训提高了礼仪服务意识,进一步规范礼仪服务行为、践行社会公德,不断提高文明素质和礼仪水平,确保第三届全国全域旅游推进大会期间以严谨的态度、优质的服务、高昂的热情做好相关服务工作,为第三届全国全域旅游推进大会在我市成功举办添砖加瓦。